Häufig gestellte Fragen - FAQ


Muss mit Wartezeiten gerechnet werden?
Wir versuchen jederzeit lange Wartezeiten für Sie zu verhindern. Aufgrund unvorhergesehener Zwischenfälle kann es jedoch hin und wieder zu Wartezeiten kommen.

Wie sind die Besuchszeiten?
Außerhalb der Ruhezeit von 12:00 Uhr bis 14:00 Uhr jeden Tag bis 20 Uhr.

Welche Kosten entstehen und wer trägt diese?
Behandlungen im Krankenhaus werden von den Krankenkassen über Fallpauschalen finanziert. Liegt keine Befreiung vor, ist eine Eigenbeteiligung von z.Zt. 10 Euro pro Tag für die Dauer von 28 Tagen zu erbringen.

Wer berät Angehörige bei der Heimaufnahme bzw. nach Abschluss einer akuten Behandlung?
Ansprechpartner in allen Fragen ist der Sozialdienst des Krankenhauses.

Was muss ich mitbringen?
Alles, was für einen Krankenhausaufenthalt benötigt wird, Kleidung, Schuhwerk, Einweisung und Krankenkassenkarte, Medikamentenaufstellung, alte Arztberichte.

Kann ich meine Hilfsmittel (z.B. Rollstuhl) mitbringen?
Ja.

Stehen mir bei meinem Aufenthalt Telefon, Radio, Fernsehen und Internet zur Verfügung?
Um Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten, haben wir zu Ihrer Unterhaltung an allen Betten Multifunktionsbildschirme installiert. Wir freuen uns Ihnen für eine Tagesgebühr von nur 2,00 EUR damit ein umfassendes Unterhaltungspaket direkt am Patientenbett anbieten zu können. Das Unterhaltungspaket umfasst Internet, Telefon und die Fernsehnutzung. Über 50 Fernsehsender warten auf Sie.

Der Rundfunkempfang von über 60 Sendern steht Ihnen unabhängig von unserem kostenpflichtigen Unterhaltungspaket jederzeit kostenlos zur Verfügung.

Das Unterhaltungspaket umfasst auch die Telefonnutzung, mit welchem Sie in das nationale Festnetz kostenlos telefonieren können. Für alle restlichen Telefonverbindungen können wir Ihnen im Rahmen des Unterhaltungspakets einen Minutenpreis von 0,15 EUR anbieten.

Das Unterhaltungspaket umfasst auch die Nutzung des Internets am Multifunktionsbildschirm. Optional haben Sie die Möglichkeit zusätzlich einen WLAN-Zugang für Ihr privates Endgerät für 1,00 €/24h zu erwerben.

Wie lange dauert der Krankenhausaufenthalt?
Ganz individuell.

Wie und von wem werde ich im Krankenhaus ärztlich versorgt?
Für Ihre ärztliche Versorgung ist der Stationsarzt bzw. die Stationsärztin unmittelbar verantwortlich. Sie handeln in Übereinstimmung mit dem jeweiligen Chefarzt. Dieser oder seine ständige ärztliche Vertretung entscheiden über alle wichtigen Fragen Ihrer ärztlichen Versorgung.

Gibt es für Angehörige die Möglichkeit einer Unterbringung?
Die Unterbringung einer Begleitperson ist möglich, sofern die Bettenkapazität es zulässt. Sollte dies nicht möglich sein, sind wir aber gern bereit, Zimmer in der nahen Umgebung zu benennen.

Gibt es eine Cafeteria oder ähnliches für Patienten und Besucher?
Es gibt eine Cafeteria für Patienten und Besucher im Erdgeschoss des Hauses. Man erhält dort Zeitungen und Zeitschriften, Utensilien des persönlichen Bedarfs der Patienten, Snacks und Getränke. Außerdem lädt die Cafeteria mit seinen Kaffee-Spezialitäten, Torten, Gebäck, frisch belegten Brötchen sowie warmen und kalten Snacks zum Essen, Verweilen und Plaudern ein.