Service (Kümmerer / Rezeption)

Rezeption

Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an der Rezeption beantworten gerne Ihre Fragen. Sie helfen rund um die Uhr weiter, falls Sie jemanden im Krankenhaus suchen oder nicht wissen, an welche Anlaufstelle Sie sich wenden können und wo sich diese im Haus befindet. Sie stellen für Sie gerne die Telefonverbindung mit Patienten, Ambulanzen oder sonstigen Stellen her.

Gerne rufen wir Ihnen von hier aus ein Taxi.

Notwendige Zahlungen werden von den Rezeptionsmitarbeitern entgegengenommen. Hier erhalten Sie auch Ihre Chipkarte für Telefonie, TV und Internet. Barzahlung und Zahlung mit Kredit- oder EC-Karte sind möglich. Auch der Verkauf der ausgestellten Bilder im Krankenhaus wird über die Rezeption abgewickelt.

Über die Telefonnummer 038203-940 können Sie uns Tag und Nacht erreichen.

Kümmerer

Um Ihnen einen besonderen Service zu bieten, gibt es im Krankenhaus Bad Doberan ein Team von Kümmerern, welches sich um Ihr Wohlbefinden bemüht und Servicetätigkeiten rund um Ihren Aufenthalt übernimmt.

Die Kümmerer kommen täglich an Ihr Patientenbett um Ihre individuellen Wünsche abzufragen und zu erfüllen. Sie übernehmen unter anderem die Abfrage Ihrer Speisewünsche und organisieren Ihnen die Tageszeitung.

Bei Sorgen und Problemen hören unsere Kümmerer zu und vermitteln die zuständigen Ansprechpartner.

Verpflegung

Die Verpflegung stellt einen wichtigen Genesungsfaktor dar. Unser Küchenpersonal möchte Sie mit schmackhafter und abwechslungsreicher Kost zufrieden stellen. Falls Ihnen keine Sonderkost verordnet wurde, können Sie sich Frühstück und Abendbrot weitestgehend selbst zusammenstellen. Beim Mittagessen können Sie zwischen verschiedenen Menüs wählen. Ihre Wünsche bezüglich der Speisenauswahl nehmen die Kümmerer gern entgegen. Natürlich können auch Ihre Besucher in unserer offenen Kantine speisen.

Cafeteria

Außerdem laden wir Sie herzlich zu einem Besuch in unsere gemütliche Cafeteria ein, die sich in der Eingangshalle des Hauses befindet. Sie bietet die Möglichkeit, neben kleinen Snacks, Heiß- und Kaltgetränke, Kuchen und Eis, alkoholfreie Getränke, Toilettenartikel und Zeitschriften zu kaufen.

Die Cafeteria ist Montag - Freitag von 10:00 bis 17.00 Uhr und Samstag, Sonntag von 14.00 bis 17.00 Uhr geöffnet.